Livraison et Retours
Afin de vous offrir une expérience d’achat aussi fluide que possible, découvrez toutes les informations concernant la livraison de vos commandes, ainsi que notre politique de retour.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France Métropolitaine. Pour toutes autres destinations de livraison, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
⚠️ La livraison par nos soins de la terre est limitée au département du Maine-et-Loire.
Options et mode de livraison
*sauf pour les produits suivants :
- engrais biologique, amendement biologique, fumier de cheval,
- terre végétal, compost maison, mélange terre sable compost, compost des Alchimistes, terre de bruyère, terreau d'ortie,
- chanvre, cacao, sarrasin,
- allume-feu,
- les outils de jardinage,
- nichoir à chauves-souris, nichoir à chouette, nichoir à martinets, nichoir à moineaux, nichoir à mésange,
- ollas d'irrigation.
Veuillez noter que certains produits ne sont pas pris en charge en Locker Mondial Relay, ceux-ci sont indiqués sur les fiches produits concernés.
⚠️ IMPORTANT ⚠️
Pour connaitre les frais de livraison appliqués à votre commande, vous devez créer votre espace client et renseigner votre adresse postale.
Les frais de livraison se calculeront automatiquement.
Tarifs de livraison
Les tarifs concernent les produits suivant :
- Terre Végétale Criblée
- Terre Végétale Non Criblée
- Mélange Terre-sable-compost
- Terre de Bruyère
- Compost
- Sciure de bois
Les différentes zones concernent uniquement le département du Maine et Loire.
ZONE 1 : 49080 ; 49130
ZONE 2 : 49000 ; 49070 49100 ; 49112 ; 49124 ; 49240 ; 49480 ; 49610 ; 49800
ZONE 3 : 49123 ; 49125 ; 49140 ; 49170 ; 49190 ; 49250 ; 49290 ; 49320 ; 49370 ; 49380 ; 49460 ; 49570 ; 49620 ; 49630 ; 49750 ; 49770
ZONE 4 : 49110 ; 49120 ; 49122 ; 49150 ; 49160 ; 49220 ; 49230 ; 49260 ; 49270 ; 49280 ; 49300 ; 49310 ; 49330 ; 49340 ; 49350 ; 49360 ; 49390 ; 49400 ; 49410 ; 49420 ; 49430 ; 49440 ; 49450 ; 49490 ; 49500 ; 49510 ; 49520 ; 49530 ; 49540 ; 49560 ; 49590 ; 49600 ; 49640 ; 49650 ; 49660 ; 49670 ; 49680 ; 49690 ; 49700 ; 49710 ; 49730 ; 49740
Délais d'expédition
- Livraison standard : sous 48h à 96h, selon la disponibilité du stock
- Livraison de terre : contact sous 24h à 48h, pour convenir d'une date
- Click and Collect : retrait en magasin en 24h selon la disponibilité du stock
Aucune expédition le week-end et les jours fériés.
Click & Collect
- Récupération de la terre et/ou du compost : le chargement est à effectuer par vos soins. Pensez à prendre une pelle !
Politique de retour
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine.
Approche durable
Chez Chalain Market, nous avons à cœur de minimiser notre empreinte environnementale. Dès lors, nous privilégions la réutilisation de cartons plutôt que d'utiliser des emballages neufs. Chaque colis que vous recevez est unique, et porte avec lui l'histoire d'un précédent voyage.
En recyclant de la sorte nos cartons, nous évitons la consommation de nouvelles matières premières et réduisons les émissions de CO2, associés à la fabrication de nouveaux emballages.
Choisir Chalain Market, c'est soutenir une approche respectueuse de l'environnement et contribuer à la préservation de la planète. ♻️
